Buchungspolitik

• Buchungsbedingungen für Country World Adventures by Inter Hispaniola S.R.L.

1. Buchungsvorgang

1. Reservierungsanforderungen: Reservierungen können im Voraus über unsere Online-Plattform oder persönlich in unserem Park vorgenommen werden. Wenn Sie online buchen, benötigen Sie eine gültige Kreditkarte, um Ihre Buchung zu sichern.
2. Bestätigung: Sobald eine Buchung erfolgt ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Reservierung verschickt.
3. Gruppenbuchungen: Für Gruppenbuchungen (mehr als 10 Personen) setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung, um Verfügbarkeit und Preise zu besprechen.

2. Bezahlung

1. Vollständige Zahlung: Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, um Ihre Reservierung zu sichern.
2. Kautionen: Anzahlungen können nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit Country World Adventures by Inter Hispaniola S.R.L. geleistet werden. Wenn eine Anzahlung vereinbart wurde, ist der Restbetrag am Tag der Tour fällig.
3. Akzeptierte Zahlungsarten: Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

3. Stornierung und Rückerstattung

1. Stornierungen von Kunden:
   
   • Mehr als 24 Stunden vor der Tour: Volle Rückerstattung.
   • Weniger als 24 Stunden vor der Tour: 50% Erstattung.
   • No Show bei Abholung: Keine Erstattung.
   • Für Kreuzfahrtpassagiere: Sollte Ihre Kreuzfahrt aus unvorhergesehenen Gründen nicht im Hafen anlegen können, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
     

Möchten Sie stornieren? Bitte hier klicken. 

2. Stornierungen durch das Unternehmen: Wenn Country World Adventures by Inter Hispaniola S.R.L. eine Tour aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder anderen unvorhergesehenen Umständen absagen muss, wird eine vollständige Rückerstattung oder eine Option auf einen neuen Termin angeboten.

4. Änderungen und Umplanungen

1. Vom Kunden veranlasste Änderungen: Um Änderungen an Ihrer Reservierung vorzunehmen, rufen Sie uns bitte an oder verwenden Sie unser Kontaktformular.
2. Umplanen: Kunden können ihre Tour ohne zusätzliche Kosten verschieben, wenn die Anfrage mindestens 24 Stunden im Voraus gestellt wird. Wenn Kunden weniger als 24 Stunden vor der Tour um eine Verschiebung bitten, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

5. Teilnahmebedingungen

1. Verzichtserklärungen: Alle Teilnehmer müssen vor der Teilnahme an der Tour eine Verzichtserklärung unterschreiben.

6. Haftung

Country World Adventures by Inter Hispaniola S.R.L. ist nicht verantwortlich für Personenschäden, Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen während der Tour. Die Teilnehmer nehmen an den Aktivitäten auf eigene Gefahr teil.

7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich bitte an booking@countryworldadventures.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular.